Desde 2019, la encuesta de ciudadan\u00eda y derechos del Centro Internacional de Estudios Pol\u00edticos y Sociales (CIEPS) indaga sobre cuestiones relacionadas con los medios de comunicaci\u00f3n y el consumo de noticias en Panam\u00e1. La secci\u00f3n ha ido tomando cuerpo con el inter\u00e9s de profundizar en el conocimiento sobre un fen\u00f3meno global y local: el debilitamiento de los medios de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n
Como muestran diversos estudios, mientras los tradicionales han visto disminuir sus n\u00fameros de publicidad y audiencia; los digitales tampoco logran posicionarse ni estabilizarse financieramente, lo que socava los fundamentos de una prensa independiente necesaria para la supervivencia democr\u00e1tica.
\nLa encuesta de 2025 arroj\u00f3 resultados a los que vale la pena prestar atenci\u00f3n. Un 74.8% de las personas consultadas dijo informarse a trav\u00e9s de WhatsApp, un canal que no es, propiamente, ni un medio de comunicaci\u00f3n ni una red social. Vale destacar que no se pregunt\u00f3 por el tipo de informaci\u00f3n que se consume a trav\u00e9s de esta aplicaci\u00f3n, en la que pueden circular desde noticias de medios formales, hasta campa\u00f1as coordinadas de desinformaci\u00f3n. Se necesitar\u00eda profundizar m\u00e1s en ello, pero esa investigaci\u00f3n supone complejidades t\u00e9cnicas y \u00e9ticas.<\/p>\n
Por otro lado, un 72.3 % de las personas encuestadas manifest\u00f3 consumir noticias a trav\u00e9s del aparato de televisi\u00f3n. Sin embargo, la poblaci\u00f3n que prefiere este medio ya no atraviesa todos los segmentos poblacionales. Este a\u00f1o muestra la predilecci\u00f3n de personas sin estudios universitarios, de 50 a\u00f1os o m\u00e1s y con riesgos de vulnerabilidad relativa.<\/p>\n
En cuanto a las redes sociales (RRSS), Instagram, TikTok, YouTube y Facebook ocupan los primeros lugares de las preferencias con un 71.8 %, 59.7 %, 57.6 % y 56.8%, respectivamente. X, donde suele circular informaci\u00f3n asociada con lo pol\u00edtico, ocupa el \u00faltimo lugar con apenas el 28.6 %.<\/p>\n
Seg\u00fan la poblaci\u00f3n consultada, los medios de comunicaci\u00f3n constituyen la organizaci\u00f3n m\u00e1s influyente de todas (55.8 %), por encima de los bancos y de la Iglesia cat\u00f3lica. Un 58.8 % de las personas los valora positivamente, pero este a\u00f1o se ubicaron lejos del pedestal alcanzado en 2019, cuando fue la organizaci\u00f3n mejor valorada con el 80 %.<\/p>\n
Una tendencia que sigue presente es la desconfianza. En l\u00edneas generales, la mayor\u00eda manifiesta recelar de la informaci\u00f3n que recibe. La radio, el medio del que las personas dicen fiarse m\u00e1s, no sobrepasa el 34%, seis puntos porcentuales menos que el promedio global que reporta el Reuters Institute desde hace tres a\u00f1os.<\/p>\n
Existe una s\u00f3lida evidencia cient\u00edfica sobre el uso que se hace de las RRSS y aplicaciones de mensajer\u00eda privada como WhatsApp \u2014donde se anida mucha desinformaci\u00f3n\u2014, para favorecer la polarizaci\u00f3n pol\u00edtica y socavar la confianza en las instituciones de la democracia. Su alto consumo en Panam\u00e1 y una menor valoraci\u00f3n positiva de los medios de comunicaci\u00f3n, en un contexto en que el apoyo a las salidas autoritarias se ubic\u00f3 en el 27% \u201416 puntos porcentuales m\u00e1s que en 2023\u2014, genera preocupaci\u00f3n.<\/p>\n
Al igual que en la encuesta de hace dos a\u00f1os, al preguntar sobre las causas de la desconfianza el mayor porcentaje de respuestas lo obtuvo la opci\u00f3n \u201cporque no dicen la verdad\u201d (45.9 %), lo cual podr\u00eda revelar que la estrategia de descalificaci\u00f3n de los medios se ha extendido a Panam\u00e1, algo preocupante si se ubica en el contexto ya mencionado de un mayor apoyo al autoritarismo.<\/p>\n
En esta oportunidad aprovechamos para indagar someramente sobre el conocimiento y las percepciones sobre la inteligencia artificial (IA). En cuanto a lo primero, un alto porcentaje (67 %) dijo haber o\u00eddo hablar sobre ella. El grupo que indic\u00f3 que no lo hab\u00eda hecho (32.5 %) se ubica en el segmento de 50 a\u00f1os o m\u00e1s, con estudios primarios y secundarios, residencia en zonas rurales y mayor grado de vulnerabilidad.<\/p>\n
Las percepciones, por su parte, resultaron divididas casi por la mitad, con una leve proporci\u00f3n animada ante las posibles oportunidades que esta podr\u00eda representar (51.2 %) y otra (44.1 %) que la percibe como una amenaza. Las mujeres, las personas de 50 a\u00f1os o m\u00e1s, quienes carecen de estudios superiores y tienen mayores grados de vulnerabilidad relativa manifiestan una tendencia ligeramente superior a considerarla una amenaza.<\/p>\n
Por el contrario, los hombres m\u00e1s j\u00f3venes, con estudios superiores y una menor condici\u00f3n de vulnerabilidad tienden a percibirla como una oportunidad. Destaca, asimismo, que esta pregunta registr\u00f3 un porcentaje relativamente no menor (4.6 %) de inhibiciones (\u201cno sabe, no responde\u201d) lo cual podr\u00eda estar indicando la negativa a opinar sobre un asunto que a\u00fan resulta desconocido.<\/p>\n
Sin duda, los resultados de la encuesta de ciudadan\u00eda y derechos del CIEPS muestran claves interesantes para los sectores p\u00fablico y privado del pa\u00eds, especialmente para aquellos que tienen la responsabilidad de dirigir medios de comunicaci\u00f3n, y la de promover la introducci\u00f3n y el desarrollo de la IA. El informe completo se puede descargar en nuestro sitio web http:\/\/cieps.org.pa\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Informe-IV-Encuesta-de-Ciudadania-y-Derechos.pdf<\/p>\n
La autora es investigadora del CIEPS y miembro del SNI.<\/p>\n
*Inicialmente publicado en el diario La Estrella.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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